{"id":14558,"date":"2019-05-09T17:58:20","date_gmt":"2019-05-09T15:58:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.satt.fr\/aidaxis-une-solution-intelligente-dassistance-logiciel\/"},"modified":"2019-05-09T18:42:02","modified_gmt":"2019-05-09T16:42:02","slug":"aidaxis-une-solution-intelligente-dassistance-logiciel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.satt.fr\/en\/aidaxis-une-solution-intelligente-dassistance-logiciel\/","title":{"rendered":"PULSALYS : AIDAXIS, une solution intelligente d\u2019assistance logiciel"},"content":{"rendered":"

<\/strong><\/span>En collaboration \u00e9troite avec le LIRIS, la startup AIDAXIS cr\u00e9\u00e9e fin 2016 a d\u00e9velopp\u00e9 une solution qui permet d\u2019apporter de l\u2019assistance aux utilisateurs de logiciels directement dans l\u2019interface. Apr\u00e8s 2 ans de R&D et avoir sign\u00e9 une licence d\u2019exploitation avec PULSALYS, AIDAXIS r\u00e9alisera son premier CA en 2019, notamment gr\u00e2ce \u00e0 ses contrats avec des \u00e9diteurs de logiciels et autres entreprises repr\u00e9sentant pr\u00e8s de 40000 utilisateurs finaux,\u00a0et particuli\u00e8rement int\u00e9ress\u00e9s par la g\u00e9n\u00e9ricit\u00e9 de la technologie, d\u00e9clinable \u00e0 tous leurs\u00a0logiciels
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L\u2019id\u00e9e de d\u00e9part des 3 co-fondateurs, tous issus du m\u00e9tier du logiciel, \u00e9tait de proposer une solution intelligente et g\u00e9n\u00e9rique d\u2019assistance logiciel, qui apprenne aussi du comportement de l\u2019utilisateur pour s\u2019adapter \u00e0 son utilisation. \u00ab Il y a quelques ann\u00e9es nous \u00e9tions int\u00e9grateur de logiciel et avons ressenti le besoin d\u2019apporter plus \u00e0 nos clients pour\u00a0faciliter l\u2019adoption de nos logiciels \u00bb <\/em>d\u00e9clare Nicolas Bravin, CEO de la startup AIDAXIS, cofond\u00e9e en novembre 2016 avec Francis Bravin, responsable financier de la soci\u00e9t\u00e9, et Bruno Charnal, en charge de la gestion de projets avec les clients. C\u2019est vers le Laboratoire d’Informatique en Image et Syst\u00e8mes d’Information (LIRIS\u00a0: CNRS, INSA, UCBL, ULL, ECL) qu\u2019ils se tournent d\u00e8s d\u00e9but 2016 pour concr\u00e9tiser leur projet.<\/p>\n

Le LIRIS\u00a0: source de technologie et de ressources humaines\u00a0!<\/strong><\/span><\/p>\n

La brique technologique recherch\u00e9e par les porteurs du projet AIDAXIS \u00e9tait l\u2019objet de la th\u00e8se de Blandine Ginon au sein de l\u2019\u00e9quipe TWEAK (Traces Web Education Adaptation Knowledge) du LIRIS, focalis\u00e9e sur l\u2019analyse des traces informatiques. Les entrepreneurs et le laboratoire se sont donc rapidement entendus\u00a0: \u00ab\u00a0Lorsque j\u2019ai termin\u00e9 ma pr\u00e9sentation du projet AIDAXIS, la chercheuse responsable de l\u2019\u00e9quipe, St\u00e9phanie Jean-Daubias, a r\u00e9agi en disant que l\u2019expos\u00e9 et les slides\u00a0auraient pu \u00eatre les siens\u00a0!\u00a0\u00bb<\/em> se souvient Nicolas avec amusement. Le LIRIS \u00e9tait de son c\u00f4t\u00e9 en train de chercher un partenaire industriel. La concordance \u00e9tait donc parfaite et AIDAXIS engage Blandine comme CTO de la soci\u00e9t\u00e9, sp\u00e9cialiste en assistance intelligente, pour poursuivre la R&D. Suivront 3 autres chercheurs\u2026<\/p>\n

Un transfert de technologie sign\u00e9 en ao\u00fbt 2018<\/strong><\/span><\/p>\n

La collaboration s\u2019est mise en place rapidement et naturellement entre la jeune pousse et le laboratoire, et la contractualisation n\u2019est intervenue que plus tard, lorsque la chercheuse a sollicit\u00e9 St\u00e9phane Donnet, charg\u00e9 de d\u00e9veloppement chez PULSALYS. La d\u00e9claration d\u2019invention portant sur le moteur d\u2019assistance d\u00e9velopp\u00e9 au LIRIS a alors \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e, puis le contrat de sous-licence sign\u00e9 entre la SATT et AIDAXIS. \u00ab\u00a0Nous visons des outils complexes comme SAP, et lorsque nous avons rencontr\u00e9 PULSALYS en 2017 nous avions d\u00e9j\u00e0 une preuve de concept sur une d\u00e9clinaison de SAP pour les PME (SAP Business One), ce qui nous a permis d\u2019aller au-del\u00e0 de la preuve\u00a0\u00bb<\/em> indique N. Bravin. En effet, le moteur d\u2019assistance con\u00e7u au LIRIS est \u00e0 la base du d\u00e9veloppement de la solution technologique d\u2019AIDAXIS\u00a0: l\u2019exploration de la trace informatique laiss\u00e9e par l\u2019utilisateur permet ainsi de g\u00e9n\u00e9rer une assistance personnalis\u00e9e, de qualit\u00e9 \u2026et unique\u00a0!<\/p>\n

Une \u00e9quipe compl\u00e9mentaire de 7 personnes
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Depuis le d\u00e9but de l’aventure Aidaxis, la diversit\u00e9 des profils de l’\u00e9quipe est une vraie richesse. Les 3 fondateurs ont chacun des exp\u00e9riences et des comp\u00e9tences vari\u00e9es qui leur ont permis d’aller de l’avant en se challengeant. Pour Nicolas Bravin (CEO), il est “indispensable d’avoir une \u00e9quipe avec des profils diff\u00e9rents afin de ne pas se cloisonner dans un mode de pens\u00e9e”. “Nous avons d\u00e8s le d\u00e9part souhait\u00e9 int\u00e9grer des chercheurs mais \u00e9galement des profils op\u00e9rationnels plus techniques, si possible avec une mixit\u00e9, ce qui est le cas chez nous” pr\u00e9cise-t-il. L’\u00e9change et le partage quotidien au sein de l’\u00e9quipe a permis de faire \u00e9merger des questionnements pertinents et de cr\u00e9er un vrai collectif soud\u00e9. La volont\u00e9 de Nicolas Bravin est d’avoir une \u00e9quipe compl\u00e9mentaire avec des personnes venant de cursus h\u00e9t\u00e9roclite avec des visions diff\u00e9rentes, “ce n’est pas toujours le plus simple \u00e0 g\u00e9rer mais c’est le plus enrichissant et le plus pertinent pour faire avancer notre soci\u00e9t\u00e9” conclue-t-il.<\/p>\n

Un vaste march\u00e9 en B to B<\/strong><\/span><\/p>\n

C\u2019est un march\u00e9 de plusieurs centaines de millions d\u2019utilisateurs de logiciels dans le monde qui s\u2019ouvre \u00e0 AIDAXIS, avec par exemple 1,5 million d\u2019utilisateurs de la solution Business One. \u00ab\u00a0Nous visons 1% du march\u00e9 \u00e0 moyen terme \u00bb<\/em> commente Nicolas, pr\u00e9cisant que trois types de clients sont cibl\u00e9s\u00a0: les \u00e9diteurs de logiciels, qui les con\u00e7oivent\u00a0; les int\u00e9grateurs de logiciels, qui les mettent en place dans les entreprises\u00a0; et enfin les utilisateurs finaux, que sont les entreprises et qui ont besoin d\u2019accompagner leurs collaborateurs \u00e0 l\u2019adoption et la prise en main.\u00a0\u00ab\u00a0Les principaux atouts de notre solution d\u2019assistance, qui vise en B to B les trois communaut\u00e9s cit\u00e9es, est de s\u2019adapter \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience de chaque utilisateur et d\u2019\u00eatre g\u00e9n\u00e9rique\u00a0\u00bb <\/em>indique-t-il. L\u2019assistance est en effet con\u00e7ue de telle sorte qu\u2019elle permet d\u2019apporter de l\u2019aide sur les diff\u00e9rents logiciels complexes utilis\u00e9s par une m\u00eame entreprise.<\/p>\n\n\n\n
\u00a0EN BREF
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