Aquitaine Science Transfert décroche la certification ISO9001 Version 2015 : la satisfaction client avant tout !

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10 juillet 2018

Certifiée ISO 9001 en janvier 2016, Aquitaine Science Transfert vient de décrocher la certification du « Système de Management par la Qualité » dans sa dernière version 2015, démontrant de sa capacité à répondre aux besoins des chercheurs et des entreprises. Cette certification vient couronner un travail important engagé depuis quatre années, durant lesquelles toute l’entreprise s’est fortement mobilisée.

La certification ISO 9001 version 2015 est un jalon important pour la SATT Aquitaine, marquant l’engagement de ses équipes dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de ses prestations vers ses différents publics : entreprises, chercheurs, établissements de recherche publique et acteurs du développement économique régional.

« Être certifié ISO 9001 version 2015, c’est analyser et prendre en compte tout l’environnement de notre entreprise pour mettre en œuvre nos plans d’actions de façon organisée et mesurée, dans le but d’assurer la meilleure satisfaction de nos clients et partenaires. Pour Aquitaine Science Transfert, ce système de management par la qualité est un outil efficace de management qui nous permet d’être dans l’amélioration continue de nos processus et de nos indicateurs de performance », commente Maylis Chusseau, Présidente d’Aquitaine Science Transfert.

« Très concrètement, décrocher la certification ISO 9001 version 2015 démontre notre engagement dans la construction d’une dynamique pour faire toujours mieux notre métier, avec pour objectif de créer de la valeur économique partagée entre la recherche et les entreprises, deux sphères aux attentes multiples et exigeantes », ajoute Maylis Chusseau.

Le système de management de la qualité d’Aquitaine Science Transfert sera audité annuellement.

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